Porque no Aparecen las Historias de Instagram

Porque no Aparecen las Historias de Instagram. Es posible que desees ver las historias de Instagram, ya sea las tuyas o las de tus amigos en la red social, pero te encuentras con la frustración de que no puedes verlas.

No te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte! En este artículo, exploraremos las posibles causas de este inconveniente y te brindaremos soluciones para que puedas volver a disfrutar de las historias en Instagram.

Índice

Posibles soluciones del porque no Aparecen las Historias de Instagram

Existen varias razones por las cuales es posible que no puedas ver las historias de Instagram. A continuación, te presentamos diferentes métodos que pueden ayudarte a solucionar este problema.

Reinicia tu teléfono

A veces, cuando nuestro teléfono tiene muchas aplicaciones ejecutándose al mismo tiempo, algunas de ellas pueden experimentar fallos y no funcionar correctamente. Por lo tanto, te recomendamos que cierres todas las aplicaciones y reinicies tu dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido/apagado. Aparecerá un pequeño menú donde deberás seleccionar la opción "Reiniciar". Luego, abre Instagram y verifica si puedes ver las historias.

Borra la memoria caché

La memoria caché es donde se almacena todo el contenido que has visto y buscado dentro de la aplicación. En ocasiones, esta memoria puede ocupar demasiado espacio y causar problemas para visualizar las historias en Instagram. Para solucionarlo, sigue estos pasos para eliminar la memoria caché de la aplicación:

  1. Ve a "Configuración".
  2. Selecciona "Aplicaciones".
  3. Busca la aplicación "Instagram".
  4. Presiona en "Almacenamiento".
  5. Selecciona "Borrar memoria caché". Esto eliminará automáticamente la memoria caché de la aplicación.
Porque no Aparecen las Historias de Instagram
Otra forma de borrar la memoria caché, incluyendo la de Instagram, es siguiendo esta ruta: "Configuración > Almacenamiento > Almacenamiento interno compartido > Pulsa la opción 'Datos almacenados en caché' > Presiona 'Aceptar' para borrar los datos almacenados en caché".
Ten en cuenta que algunos pasos pueden variar ligeramente dependiendo del modelo de tu teléfono y la versión del sistema operativo.

Cierra sesión e inicia nuevamente

Es posible que Instagram presente problemas si tienes varias sesiones abiertas al mismo tiempo. Si sospechas que la aplicación está experimentando múltiples problemas al mismo tiempo y uno de ellos es la incapacidad de ver las historias en la plataforma, puedes cerrar sesión e iniciar nuevamente siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a "Instagram" y toca el círculo con tu foto de perfil para acceder a tu cuenta.
  2. Toca las tres líneas horizontales ubicadas en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Selecciona "Configuración".
  4. Elige "Cerrar sesión".
  5. Confirma la acción. Una vez que hayas cerrado sesión, simplemente ingresa tu nombre de usuario o correo electrónico y contraseña para iniciar sesión nuevamente en la plataforma.
Porque no Aparecen las Historias de Instagram

Reinicia tu Wi-Fi y datos móviles

Si cuando intentas ver las historias en Instagram, estas se quedan en una pantalla en negro o no cargan correctamente las imágenes y videos, es posible que el problema esté relacionado con la conexión a Internet. Por lo tanto, te recomendamos que reinicies los dispositivos de conectividad a la red, como el módem y el enrutador. También es aconsejable desactivar y volver a activar los datos móviles o verificar el saldo disponible para evaluar los megabytes de navegación.

Habilita las configuraciones de historias

Si aún no puedes ver las historias en Instagram, es posible que tengas una configuración deshabilitada en la red social. Para verificar y descartar esta posibilidad, sigue estos pasos: toca el círculo de tu perfil, luego selecciona las tres líneas horizontales y elige "Configuración" > "Privacidad" > "Historia". Asegúrate de que todas las opciones estén correctamente configuradas.

Vuelve a instalar Instagram

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, puedes intentar desinstalar y luego instalar nuevamente la aplicación de Instagram en tu teléfono. Para hacerlo, sigue estos pasos: "Configuración > Aplicaciones > Instagram > Desinstalar". Luego, ingresa a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y busca la aplicación para volver a instalarla.

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Verifica posibles fallas

Si aún no puedes ver las historias en la red social, puedes utilizar una herramienta en línea para verificar si plataformas como Instagram están experimentando fallas o problemas internos. Si deseas verificar si el problema proviene de la aplicación, haz clic en este enlace y selecciona "Instagram". La página te mostrará un informe sobre las fallas en la red ocurridas en las últimas 24 horas.

Reporta el problema

Si has seguido la mayoría de los pasos anteriores pero no has obtenido resultados, es recomendable que reportes el problema directamente a Instagram a través de sus servicios de ayuda. Para hacerlo, sigue esta ruta: toca el círculo para acceder a tu perfil, selecciona las tres líneas horizontales, elige "Configuración" > "Ayuda" > "Reportar un problema". Describe el problema y adjunta una captura de pantalla o una foto del error en Instagram.

En resumen, si no puedes ver las historias de Instagram, hay varias acciones que puedes tomar para solucionar el problema. Te recomendamos reiniciar tu teléfono, borrar la memoria caché de la aplicación, cerrar sesión e iniciar nuevamente, reiniciar tu Wi-Fi y datos móviles, habilitar las configuraciones de historias, volver a instalar Instagram, verificar posibles fallas y, finalmente, reportar el problema a Instagram si ninguna de las soluciones anteriores funciona.

Recuerda que cada teléfono y situación puede ser diferente, por lo que es posible que debas realizar pruebas adicionales o buscar soluciones específicas para tu dispositivo. Siempre es recomendable mantener la aplicación de Instagram actualizada y tener paciencia en caso de que la plataforma esté experimentando problemas temporales.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo ver las historias de Instagram en mi teléfono?

Hay varias posibles razones para esto, como problemas de conectividad, fallas en la aplicación o configuraciones deshabilitadas. Te recomendamos seguir los pasos mencionados anteriormente para solucionar el problema.

¿Qué hago si reiniciar mi teléfono no soluciona el problema?

Si reiniciar tu teléfono no resuelve el problema, te recomendamos probar otras soluciones como borrar la memoria caché de la aplicación, cerrar sesión e iniciar nuevamente, o verificar posibles fallas en la red.

¿Por qué es importante mantener la aplicación de Instagram actualizada?

Mantener la aplicación actualizada garantiza que tengas acceso a las últimas mejoras de rendimiento, funciones y correcciones de errores. Las actualizaciones también pueden solucionar problemas conocidos, por lo que es importante mantener tu aplicación al día.

¿Qué debo hacer si ninguna de las soluciones funciona?

Si ninguna de las soluciones mencionadas en este artículo funciona, te recomendamos que contactes directamente a Instagram a través de sus servicios de ayuda para reportar el problema. El equipo de soporte técnico de Instagram podrá brindarte asistencia adicional.

¿Cuánto tiempo debo esperar si Instagram presenta problemas temporales?

El tiempo de espera puede variar dependiendo de la magnitud y la naturaleza del problema. En general, se recomienda esperar al menos varias horas o incluso un día antes de esperar que la plataforma se restaure completamente.

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